Política de tratamiento de datos personales

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Razón social: IRRELEVANT CLUB S.A.S.
• NIT: 901.935.642-1
• Domicilio: Medellín, Antioquia, Colombia
• Dirección: Calle 10A #41-18, Medellín, Antioquia
• Teléfono: +57 318 335 1733
• Marca: Irrelevant / Irrelevant Club / Irrelevant Academy
• Sitio web: stayirrelevant.com
• Correo para temas de datos personales: jpgomez@stayirrelevant.com

En adelante, «Irrelevant», «nosotros» o «el responsable».

Esta política se rige por el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015), la Ley 1266 de 2008 en lo que resulte aplicable, y las demás normas que las modifiquen, complementen o sustituyan, así como las instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Esta política aplica a todos los datos personales que Irrelevant recolecta, almacena, usa, circula o suprime en Colombia o desde Colombia, en cualquier medio: nuestro sitio web, formularios propios, formularios de anuncios en redes sociales, correo electrónico, WhatsApp, llamadas, reuniones, eventos y nuestra plataforma de aprendizaje.

Cubre los datos de prospectos e interesados, de clientes y sus colaboradores que participan en nuestros programas, de asistentes a eventos y de visitantes de nuestro sitio web.

Para entender esta política, usamos los términos definidos en la ley:

• Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos.
• Base de datos: conjunto organizado de datos personales que es objeto de tratamiento.
• Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
• Dato público: el que no es semiprivado, privado ni sensible, como el nombre y la cédula que constan en documentos públicos.
• Dato semiprivado: el que no es íntimo ni público y cuyo conocimiento interesa a su titular y a cierto sector, como el cargo o la empresa donde trabajas.
• Dato privado: el que por su naturaleza íntima o reservada solo es relevante para el titular.
• Dato sensible: el que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, como el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas, la salud, la vida sexual o los datos biométricos.
• Encargado del tratamiento: persona que trata datos personales por cuenta del responsable.
• Responsable del tratamiento: persona que decide sobre la base de datos y el tratamiento de los datos.
• Titular: persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
• Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales, como la recolección, el almacenamiento, el uso, la circulación o la supresión.
• Transferencia: envío de datos a un receptor que a su vez es responsable del tratamiento, dentro o fuera de Colombia.
• Transmisión: comunicación de datos a un encargado, dentro o fuera de Colombia, para que los trate por cuenta del responsable.

Tratamos tus datos de acuerdo con los principios del artículo 4 de la Ley 1581 de 2012:

• Legalidad: el tratamiento se sujeta a la ley.
• Finalidad: solo usamos tus datos para los fines legítimos que te informamos.
• Libertad: solo tratamos tus datos con tu autorización, salvo las excepciones de ley.
• Veracidad o calidad: procuramos que la información sea veraz, completa, exacta y actualizada.
• Transparencia: puedes saber en cualquier momento qué datos tuyos tenemos.
• Acceso y circulación restringida: tus datos solo los conocen las personas autorizadas.
• Seguridad: aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas para protegerlos.
• Confidencialidad: quienes intervienen en el tratamiento guardan reserva, incluso después de terminada su relación con nosotros.

Prospectos e interesados

Cuando llenas un formulario en nuestro sitio web o en un anuncio de Facebook o Instagram, nos escribes por WhatsApp o correo, o agendas una reunión, podemos recolectar: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, empresa, cargo, ciudad, tamaño del equipo de trabajo y la información que decidas contarnos sobre tu empresa y sus necesidades.

Clientes y participantes de nuestros programas

Cuando tu empresa contrata un programa y te inscribe como participante, además de tus datos de contacto podemos tratar: tu área y cargo, tus respuestas a los formularios de diagnóstico, tus entregas y tareas, tus avances y resultados en la plataforma, las grabaciones y transcripciones de las sesiones, y los mensajes de voz o textos que envíes dentro de la plataforma.

Reuniones y llamadas

Algunas reuniones comerciales y de diagnóstico se graban y se transcriben para no perder información y preparar mejor el programa. Siempre lo avisamos al inicio de la reunión.

Visitantes del sitio web

Al navegar por nuestro sitio se registran datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas, necesarios para que el sitio funcione y sea seguro. Ver la sección de cookies.

Usamos tus datos para las siguientes finalidades:

Si eres prospecto o interesado

• Contactarte por llamada, WhatsApp o correo electrónico para responder tu solicitud.
• Agendar y realizar reuniones sobre nuestros programas de formación en inteligencia artificial.
• Preparar propuestas comerciales ajustadas a tu empresa.
• Enviarte información sobre nuestros servicios, eventos y contenidos, si así lo autorizas.

Si eres cliente o participante

• Crear y administrar tu usuario en nuestra plataforma de aprendizaje.
• Diseñar y personalizar el programa, las tareas y los ejercicios según tu rol y tus procesos.
• Revisar tus entregas, darte retroalimentación y acompañarte durante el programa.
• Informar a la empresa que contrató el programa sobre la asistencia y el avance del grupo.
• Enviarte comunicaciones sobre las sesiones, tareas y novedades del programa.
• Emitir certificados de participación.

Para todos

• Llevar registros internos y estadísticas comerciales.
• Facturar, cobrar y cumplir nuestras obligaciones contables, tributarias y legales.
• Mejorar nuestros servicios y medir la satisfacción.
• Atender requerimientos de autoridades competentes.
• Garantizar la seguridad de nuestro sitio web y nuestra plataforma.

No usaremos tus datos para finalidades distintas sin informarte y, cuando la ley lo exija, sin pedirte una nueva autorización.

No solicitamos datos sensibles. Si en alguna conversación, formulario o entrega llegaras a compartirlos, no estás obligado a hacerlo, y los trataremos con especial cuidado y solo para la finalidad para la que los entregaste. Te pedimos no incluir en tus tareas ni en la plataforma datos de salud u otros datos sensibles de terceros, como historias clínicas de pacientes.

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y a personas adultas. No recolectamos intencionalmente datos de niños, niñas o adolescentes. Si detectamos que los hemos recibido, los suprimiremos.

Al enviar tus datos en cualquiera de nuestros formularios, marcar la casilla correspondiente, escribirnos o participar en nuestros programas, autorizas de manera previa, expresa e informada su tratamiento para las finalidades descritas en esta política. Conservamos la prueba de esa autorización.

Cuando tu empresa te inscribe en un programa, la empresa nos entrega tus datos de contacto para crear tu usuario. Al ingresar a la plataforma y llenar tu formulario de inicio, confirmas tu autorización.

De acuerdo con el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012, no se requiere autorización cuando se trate de:

• Información requerida por una entidad pública en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
• Datos de naturaleza pública.
• Casos de urgencia médica o sanitaria.
• Tratamiento autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.
• Datos relacionados con el Registro Civil de las personas.

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos, incluso frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error o cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
• Solicitar prueba de la autorización que nos otorgaste.
• Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que les hemos dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley, una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante nosotros.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
• Acceder gratuitamente a tus datos, al menos una vez cada mes calendario y cada vez que haya cambios sustanciales en esta política.

La revocatoria y la supresión no proceden cuando tengas un deber legal o contractual de permanecer en nuestra base de datos, por ejemplo, mientras esté vigente el contrato del programa o mientras debamos conservar información contable.

Como responsables del tratamiento, nos comprometemos a:

• Garantizarte en todo momento el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
• Solicitar y conservar copia de tu autorización.
• Informarte sobre la finalidad de la recolección y los derechos que te asisten.
• Conservar tu información con las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
• Actualizar y rectificar tu información cuando sea procedente.
• Tramitar tus consultas y reclamos en los términos de ley.
• Exigir a nuestros encargados que respeten la seguridad y la privacidad de tu información.
• Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de tu información.

Pueden ejercer los derechos del titular:

• El titular, acreditando su identidad.
• Sus causahabientes, acreditando esa calidad.
• Su representante o apoderado, acreditando la representación o el apoderamiento.
• Otra persona por estipulación a favor de otro o para otro.

El equipo de Irrelevant es el área responsable de atender tus consultas y reclamos. Para ejercer tus derechos, escríbenos a jpgomez@stayirrelevant.com con el asunto «Datos personales», indicando tu nombre completo, tu número de identificación, tu solicitud y un medio de contacto para responderte. También puedes radicarla por escrito en Calle 10A #41-18, Medellín, Antioquia. Para orientación puedes llamarnos al +57 318 335 1733.

Consultas

Si quieres saber qué datos tuyos tenemos o cómo los usamos, te responderemos en un máximo de diez (10) días hábiles contados desde el día siguiente a la recepción. Si no podemos responder en ese plazo, te informaremos el motivo y la fecha en que lo haremos, que no superará cinco (5) días hábiles adicionales.

Reclamos

Si consideras que tus datos deben ser corregidos, actualizados o suprimidos, o que incumplimos la ley, puedes presentar un reclamo que incluya tu identificación, la descripción de los hechos, tu dirección o medio de contacto y los documentos que quieras hacer valer.

• Si el reclamo está incompleto, te pediremos dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes que lo completes. Si pasan dos (2) meses sin que presentes la información requerida, entenderemos que desististe del reclamo.
• Una vez recibido el reclamo completo, marcaremos tus datos con la leyenda «reclamo en trámite» en un máximo de dos (2) días hábiles, hasta que se resuelva.
• Te responderemos en un máximo de quince (15) días hábiles contados desde el día siguiente a la recepción. Si no podemos hacerlo en ese plazo, te informaremos el motivo y la fecha de respuesta, que no superará ocho (8) días hábiles adicionales.

Quejas ante la autoridad

Una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante nosotros, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales. Solo los compartimos en estos casos:

• Proveedores tecnológicos (encargados): empresas que nos prestan servicios necesarios para operar, como alojamiento en la nube y bases de datos, envío de correos, agendamiento, grabación y transcripción de reuniones, y herramientas de inteligencia artificial. Solo acceden a los datos necesarios para prestar su servicio y deben protegerlos.
• La empresa que contrató el programa: si participas en un programa pagado por tu empresa, le compartimos información de asistencia y avance del grupo.
• Autoridades: cuando una entidad pública o una orden judicial lo exija.

Algunos de nuestros proveedores tienen sus servidores fuera de Colombia, principalmente en Estados Unidos. En esos casos hay una transmisión internacional de datos, que hacemos solo para las finalidades de esta política y con proveedores que ofrecen niveles adecuados de protección, en los términos del artículo 26 de la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias. Al aceptar esta política autorizas esa transmisión.

Somos una empresa de inteligencia artificial y usamos herramientas de IA para prestar nuestros servicios: por ejemplo, para transcribir reuniones, personalizar las tareas de cada participante y apoyar la revisión de entregas. Estas herramientas apoyan el trabajo del equipo de Irrelevant; no toman por sí solas decisiones que produzcan efectos legales sobre ti.

No usamos tus datos para entrenar modelos de inteligencia artificial, y preferimos servicios empresariales cuyos proveedores tampoco los usan para ese fin.

Tomamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, adulteración o uso indebido, entre ellas: conexiones cifradas, control de acceso por usuario y contraseña, acceso a la información limitado a quien la necesita para su trabajo, y respaldo de la información.

Ningún sistema es completamente infalible. Si ocurre un incidente de seguridad que afecte tus datos, lo informaremos a la Superintendencia de Industria y Comercio y, cuando corresponda, a los titulares afectados.

Nuestro sitio usa solo cookies técnicas, necesarias para su funcionamiento: la que recuerda el idioma que elegiste y la que mantiene tu sesión cuando ingresas a la plataforma.

Hoy no usamos cookies publicitarias ni de analítica de terceros. Si en el futuro las incorporamos, lo informaremos en esta sección. Puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio pueden dejar de funcionar.

Solo te enviaremos información comercial sobre nuestros servicios, eventos y contenidos si lo autorizaste. Puedes dejar de recibirla en cualquier momento respondiendo a cualquiera de nuestros mensajes con la palabra «baja» o escribiéndonos a jpgomez@stayirrelevant.com. Esto no afecta las comunicaciones necesarias para un programa en curso.

Conservaremos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas, mientras exista una relación comercial o contractual contigo o con tu empresa, o durante el tiempo que exijan las normas contables, tributarias y legales. Cumplido ese tiempo, los suprimiremos o los anonimizaremos.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la ley. Cualquier cambio sustancial será publicado en este mismo enlace, con su fecha de actualización, y cuando afecte las finalidades del tratamiento te lo informaremos antes de aplicarlo y, si la ley lo exige, te pediremos una nueva autorización.

Esta política rige desde su publicación el 30 de septiembre de 2026. Las bases de datos en las que se registran tus datos estarán vigentes mientras Irrelevant desarrolle su objeto social y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas.